Stephen Smith

Examen de C.E. Services

Reçu un PCN, mais ils avaient l'adresse incorrecte...

Reçu un PCN, mais ils avaient l'adresse incorrecte, nous n'avons donc pas reconnu (notre fille conduisait).

Appel ... pas de réponse
Appel à nouveau ... pas de réponse

un mois plus tard, nous avons reçu deux lettres par courrier de deuxième classe contenant deux lettres prétendument envoyées un mois plus tôt disant que les appels étaient rejetés mais que nous pouvions toujours payer un taux réduit. Les deux lettres précédentes n'ont jamais été reçues (ou je pense qu'elles ont été envoyées). À ce stade, nous avions établi qu'ils faisaient référence à une mauvaise adresse.

Quoi qu'il en soit, nous sommes allés payer un montant réduit pour trouver qu'il avait maintenant augmenté car le délai avait expiré parce qu'ils ne nous avaient pas envoyé le résultat de l'appel et qu'ils avaient ensuite envoyé une «deuxième» lettre, nous n'avons donc obtenu le résultat que six semaines plus tard.

impossible de parler à personne

honteux

Traduit