John Williamson

Examen de ASNY Company LLC

PAUVRE: Nous avons assisté à un week-end des propr...

PAUVRE: Nous avons assisté à un week-end des propriétaires (décembre 2011) pour nous faire dire que nous devions passer d'Interval International à RCI en raison du fait que la direction actuelle n'utilise plus Interval pour les échanges de vacances. Le vendeur a déclaré que des "frais de conversion" étaient nécessaires pour passer d'Interval à RCI et des frais d'adhésion doivent être payés pour continuer à utiliser notre multipropriété. Ces «frais de conversion» de 2 990 $ ont été payés à l'ASNY étant entendu que nous devions être membres de RCI. En discutant avec d'autres employés de l'entreprise en dehors du service des ventes, nous avons découvert que nous aurions pu rester avec Interval et continuer à utiliser notre temps partagé. J'ai été induit en erreur en convertissant Interval International en un abonnement RCI alors qu'il n'était pas nécessaire d'utiliser ma multipropriété. Les appels passés à Soliel Management n'ont pas été traités de manière professionnelle pour contester ce problème. J'ai encore une fois payé pour quelque chose qui n'est pas nécessaire pour rester dans notre propriété HOME à Las Vegas. Si seulement les employés faisaient preuve d'une telle diligence à satisfaire les propriétaires Thati comme ils le font pour des informations erronées afin d'obtenir un autre «frais de conversion»!

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