Adrian Kimberley

Examen de Clever

Le service à la clientèle et le soutien fournis pa...

Le service à la clientèle et le soutien fournis par cette entreprise sont extrêmement pauvres. Ils étaient heureux de me vendre un spa par l'intermédiaire d'un partenaire de vente au détail, mais ne fournissent pas les filtres nécessaires à son fonctionnement, mon achat coûteux est donc resté inactif depuis la deuxième semaine de possession.

Tous leurs partenaires détaillants sont vendus sans filtres et le sont depuis avril (je vérifie quotidiennement sur leurs sites Web). Le service client de Clever Company m'a informé qu'il ne vendrait pas de filtres directement pour une raison inexpliquée.

Je leur ai demandé de me fournir n'importe quel détaillant qui était actuellement en stock de filtres, mais ils n'ont pas pu.

J'ai demandé un remboursement sur mon bain à remous car je n'ai pas pu l'utiliser en raison du manque de filtres, mais ils ont ignoré cette demande.

Je ne recommanderais pas cette entreprise ou ses produits.

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