Breanna Zitzelberger

Examen de Doubletree World Arena-Colorad...

Mon mari était en poste à Colorado Springs et nous...

Mon mari était en poste à Colorado Springs et nous avions besoin d'un endroit pour rester jusqu'à ce que nous puissions trouver une maison. Leurs tarifs militaires sont corrects et dans le budget nous avons dû rester chaque nuit. C'est un très bel hôtel mais il y a quelques points à améliorer. Comme la réception, ce qui implique que vous obtenez 50% de réduction sur les repas au restaurant car nous leur avions demandé s'ils avaient le petit déjeuner gratuit comme la plupart des endroits offrent, et ce n'est pas le cas. Malheureusement, personne ne nous a jamais dit que c'était extrêmement précis, le 50% de réduction ne concerne que le petit-déjeuner, pas le menu mais juste le buffet, oh et aussi c'est juste pour le militaire lui-même, ni le conjoint ni la famille. C'était très amusant de le découvrir après avoir mangé notre repas. La chambre, c'était agréable mais la seule lumière principale utilisée dans la chambre elle-même était cassée, elle serait allumée pendant environ 5 minutes puis s'éteignait et s'allumait constamment. Donc, nous nous sommes juste abstenus d'utiliser la lumière du tout, au fait que nous sommes ici pour un séjour de 11 nuits (06/03 / 201-06 / 14/2014), parler de réel inconvénient. Puis, l'une des premières nuits, mon mari a remarqué que sur nos deux lits, les deux édredons avaient des taches de sang séchées sur eux. À ce stade, nous avons déposé une plainte, dans laquelle ils sont venus et les ont changés tout de suite (ce qui était bien) et avons également fait venir un ingénieur et ESSAYER de réparer la lumière (ce qui était extrêmement gênant, salissant et ne fonctionne toujours pas correctement). Mais bon, nous avons eu une nuit gratuite, mais encore 10 nuits de désagrément. On ne nous a jamais dit non plus que si vous avez un animal domestique, le ménage ne viendra que si vous avez un cadeau, ce qui était un peu pénible de savoir après coup que j'avais besoin de leurs minuscules poubelles qu'ils fournissent pour être jetées, avec des serviettes fraîches . Soyez donc prêt à rester à votre hôtel si vous avez un animal domestique et avez besoin de quelque chose de nettoyé. J'ai essayé d'être accommodant en demandant une heure prévue le matin pour qu'ils puissent venir pendant que je serais toujours présent avant de partir pour la journée et pourtant ils ne viennent jamais à ce moment-là (Bummer). Enfin, mon mari et moi, ainsi que de nombreux autres clients étaient extrêmement mécontents de leur buanderie. Le distributeur de savon a heureusement pris de l'argent, mais a refusé de distribuer du savon, empêchant ainsi les autres invités d'aller chercher leur propre savon pour le partager avec d'autres clients. La laveuse que j'avais utilisée était pleine de boue et d'herbe, donc j'ai personnellement dû dépenser de l'argent pour les blanchir avec de l'eau chaude (1,50 par lavage et laveuse) et ensuite essuyer et essayer de récupérer toute la saleté et l'herbe. afin que nous puissions avoir des vêtements propres pour la semaine. Ensuite, nous avons séché nos vêtements, dans lesquels l'une des sécheuses ne sèche pas du tout, me forçant à attendre sur une charge pour terminer, puis à rester encore 2 heures en plus d'attendre que ma deuxième charge sèche et de changer de sécheuse ( qui a également coûté de l'argent, donc dû payer le double). Comme beaucoup d'autres, j'étais extrêmement insatisfait, la plupart des clients étaient en fait tellement ennuyés qu'ils ont décidé de simplement emmener leurs vêtements mouillés dans leur chambre pour, espérons-le, sécher. Le point de cette plainte, ne faites pas votre lessive ici. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais l'argent que vous payez pour cet endroit vous attendrait certainement plus. J'espère que votre expérience a été meilleure que la mienne.

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