Loren Appleberry

Examen de Walters recycling and Refuse

Walters a une politique de 4 sacs supplémentaires ...

Walters a une politique de 4 sacs supplémentaires d'ordures sans frais. Maintenant, je comprends que contourner cette politique pour un client signifierait qu'il devrait commencer à le faire pour tout le monde à ses frais. Je ne cherche pas de traitement spécial, mais j'ai récemment purgé quelques affaires de ma maison et j'ai eu 6 sacs supplémentaires. J'ai regardé notre ramasseur d'ordures les passer après avoir vidé notre poubelle. Bien. Alors je suis sorti, je les ai jetés dans la poubelle et je l'ai transporté de l'autre côté de la rue pour qu'il puisse le vider quand il a fait l'entretien de l'autre côté. Il, encore une fois, l'a passé. J'ai fait de mon mieux pour l'accueillir car je savais que j'étais un peu gênant. Quand j'ai appelé, ils ont renvoyé quelqu'un et m'ont facturé un camion de retour. Je fais rarement ça. Je suis avec Walters depuis près de 5 ans et cela s'est produit une fois auparavant. Pourquoi ne pas en vider au moins 4? Ou tous et simplement ajouter à la facture? Certaines critiques ici disent que leur homme a fait un effort supplémentaire, ce que je n'ai jamais connu avec Walters. Encore une fois, pas de traitement spécial, mais qu'est-il arrivé au service client ??? Je sais que je suis encouragé à faire un effort supplémentaire pour nos clients à mon travail et cela a enfermé des clients à vie! Je dis juste Walters. Je suis presque sûr de retourner dans notre ancienne entreprise de recyclage. Plus cher, mais le service que j'ai eu en valait vraiment la peine! J'aurais aimé ne jamais changer!

Traduit