Anita Garza

Examen de Omni Health & Fitness Center

Ma fille est sortie de la garderie et personne ne ...

Ma fille est sortie de la garderie et personne ne l'a remarqué. Je ne l'ai vu que parce que j'étais sur le tapis roulant et que j'avais une vue dégagée dans la zone des enfants.
Un membre du personnel a emmené une autre fille dans la salle de bain et ma fille est sortie tout de suite. Je pensais qu'elle suivait le membre du personnel, mais j'ai ensuite pris un virage à droite vers la porte. J'ai sprinté et couru juste derrière elle et finalement je l'ai arrêtée au milieu de la rue.

Quand il est alors venu à accepter la responsabilité et à en être redevable, était tout ce que j'ai obtenu des 2 membres du personnel dont la responsabilité était à ce moment-là "Ce n'était pas ma faute!" .... sooo, était-ce alors la mienne?! Aucun sens de la responsabilité personnelle quoi que ce soit et c'est là qu'ils m'ont perdu en tant que client.

"Elle était assise là à pleurer quand j'ai emmené l'autre fille dans la salle de bain", a déclaré l'un des membres du personnel ... Cette réponse n'a pas amélioré les choses et j'en ai eu assez et bien que le directeur actuel ait été serviable et compris le problème et écouté pour moi bouleversé et décousu, ainsi que pour d'autres membres du personnel qui ont toujours été gentils avec nous, est-ce que j'annulerai mon adhésion, car j'ai dû rattraper ma fille et l'avoir surprise dans la rue alors qu'une voiture était conduire !!!

Traduit