Zeb Wilson

Examen de Applebee's

J'ai visité le 24 mars 2019 à 20h05. Après avoir a...

J'ai visité le 24 mars 2019 à 20h05. Après avoir attendu plus de 10 minutes sans hôtesse et sans remerciements de la part du personnel, les employés ont commencé à s'asseoir. Après avoir attendu 20 minutes à table, j'ai demandé l'aide du personnel. L'hôtesse a demandé si nous nous étions assis. Nous avons expliqué que nous avions dû attendre sans être reconnus. Le directeur est venu et nous a réprimandés pour nous asseoir et nous a dit ainsi qu'aux autres tables que nous devions attendre. J'ai demandé si nous pouvions être placés dans une autre section. Il a dit non, et quoi qu'il arrive. Il y avait moins de 30 personnes là-bas. Il ne vous a pas proposé de prendre notre commande ou de s'excuser pour nous avoir attendu si longtemps sans être accueilli. Notre entreprise n'était clairement pas recherchée à cet endroit.

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