Traci LaValle

Examen de Orange Dermatology

Ce bureau est si mal géré. Je suis venu à mon rend...

Ce bureau est si mal géré. Je suis venu à mon rendez-vous, prévu en personne il y a un mois à 7h40, pour trouver les portes verrouillées. Quand ils ont finalement ouvert les portes, j'entre pour qu'ils me disent que mon rendez-vous a été annulé deux jours après l'avoir pris. J'ai demandé quels numéros ils avaient dans leur dossier et je peux voir avec certitude dans l'historique des appels qu'aucun des deux numéros n'a reçu d'appel. Stella, qui est assise à l'avant, est lente et incompétente. Je ne serais pas si bouleversée si ce n'était le fait que lors de ma dernière visite, j'ai vu exactement la même chose arriver à quelqu'un d'autre ! Ils ont annulé le rendez-vous d'un autre monsieur sans préavis. C'est tellement ridicule. Chaque fois que j'y suis allé, j'ai vu une file d'attente se former à la porte parce qu'ils ne peuvent pas enregistrer les clients dans un délai raisonnable. Il est clair qu'ils ne l'ont pas ensemble. Arrêtez de faire perdre du temps aux gens.

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