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Examen de Stew Hansen Hyundai ~ Ken Garf...

** Modifié le 02-FEV-2019 ** Cauchemar de réparati...

** Modifié le 02-FEV-2019 ** Cauchemar de réparation sous garantie de véhicule

Une expérience d'achat de voiture très agréable et sans tracas, mais une fois le véhicule vendu, les choses ont mal tourné.

À 22 km, la colonne de direction est tombée en panne et n'était pas couverte par la garantie; l'implication du concessionnaire étant que j'ai en quelque sorte détruit la colonne moi-même. Incapable de contester, j'ai déboursé 1800 $ pour un remplacement, et lorsque j'ai récupéré le véhicule, un tout nouvel ensemble de problèmes a été introduit. Maintenant, le véhicule ne change pas correctement, a des difficultés à démarrer (nécessite plusieurs tentatives de démarrage) et le freinage et la direction deviennent lâches et indisciplinés pendant une conduite prolongée.

J'ai adoré mon Kona jusqu'à récemment. Cependant, une fois qu'elle a commencé à avoir des problèmes, la garantie s'est avérée inutile et des problèmes supplémentaires ont été introduits pendant le processus de réparation. Le véhicule était déjà dans l'atelier depuis quelques semaines, il va maintenant falloir y retourner et j'hésite car je ne veux pas être blâmé pour ces * nouveaux * problèmes également (et par la suite facturé des coûts de remplacement supplémentaires) . Le véhicule n'a pas été abusé, mais le service de garantie est à la discrétion du concessionnaire et s'il pense que votre problème est trop `` peu orthodoxe '' ou `` ne devrait tout simplement pas se produire '' (quelles que soient les circonstances réelles), attendez-vous à payer.

Le concessionnaire et son personnel ont généralement été très gentils et serviables, mais la garantie que j'ai achetée s'est déjà avérée sans valeur et je suis très inquiet que ce véhicule n'ira pas loin sans devenir un gouffre financier.

Je recommanderais contre le Hyundai Kona pour le moment.

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