Ahmad Al Nabulsi

Examen de Expression Computers

Excellent service client.

Excellent service client.
J'ai commandé un cadeau par transport, puis je les ai contactés via WhatsApp pour demander la livraison d'une carte-cadeau avec l'article, mais ils n'en avaient pas, c'est à l'exception de ce qu'ils ne sont pas une boutique de cadeaux spécialisée.

Pourtant, le support client était au-delà de l'incroyable car ils ont pris mon message, l'ont imprimé avec un joli design sur un papier de couleur A4 et l'ont mis avec le cadeau. Le support client m'a également tenu au courant de l'état de la livraison.

En tant que client pour la première fois, ces petits gestes font vraiment une grande différence.
Hautement recommandé.

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