Jin Yoo

Examen de Culligan of Indianapolis

Je suis actuellement sur le programme d'entretien ...

Je suis actuellement sur le programme d'entretien de Culligan pour le système de filtre à eau et ils ont annulé mon rendez-vous sans aucune explication. Je n'ai pas eu d'eau potable depuis plusieurs semaines maintenant et ils m'ont dit qu'ils pouvaient le reprogrammer 8 jours plus tard. Ils ne cessaient de répéter qu'ils avaient besoin de l'autorisation de leur responsable de service pour me fixer un rendez-vous plus tôt, mais je n'ai encore rien entendu d'eux.

J'ai également eu une autre expérience horrible avec Culligan il y a un an: ils ont installé l'eau plus douce de manière incorrecte et cela a provoqué un reflux des cristaux vers toutes les plomberies. Culligan a dû sortir plusieurs fois pour laver les cristaux de tous les tuyaux et toilettes. De plus, Culligan a facturé ces nettoyages, même si le problème était dû à leur installation initiale incorrecte. J'ai dû les appeler et leur envoyer un e-mail plusieurs fois pour résoudre ce problème. J'ai toujours ce problème de reflux de cristaux et je les ai nettoyés à nouveau la semaine dernière.

Si vous souhaitez contacter Culligan pour un problème, vous devez être très patient car ils font toutes sortes d'erreurs pour le service technique, la facturation, le service client, et prennent une éternité pour vous répondre!

Si je déménage dans une nouvelle maison, je n'installerai plus jamais les systèmes de Culligan et je ne recommanderais leur service à personne!

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