Li Yu

Examen de Stohlman Volkswagen/Subaru/Mit...

J'ai eu une expérience terrible avec leur service ...

J'ai eu une expérience terrible avec leur service après-vente. Il y a un an, j'ai eu un service d'entretien de véhicules là-bas. Juste après le service, ma voiture a commencé à avoir des fuites d'air. Je suis retourné et ils m'ont dit qu'il y avait un clou dans le pneu et m'ont facturé 300 $ pour le réparer. Je leur ai donné le bénéfice du doute.

Cette année, juste après l'entretien, ma voiture a recommencé à avoir des fuites d'air. Quelle coïncidence. Ils m'ont raconté la même histoire: il y a un clou dans le pneu. Je ne sais pas combien de clous ils ont autour de leur marché. Mais une chose que je sais avec certitude: je ne vais plus chez ce concessionnaire pour aucun service. C'est un piège là-bas.

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