Jeffrey Spellman

Examen de Panama City Toyota Scion

Je n'ai jamais été satisfait de ce concessionnaire...

Je n'ai jamais été satisfait de ce concessionnaire. Aujourd'hui, c'était la dernière goutte. Cela a commencé quand j'ai voulu leur commander un Tacoma 2016 et ils m'ont dit que "ce que vous voulez n'est pas disponible dans la région sud-ouest". J'ai été surpris parce que je viens de créer ce que je voulais en ligne et je ne savais pas pourquoi un client payant ne pouvait pas obtenir ce qu'il voulait. Ensuite, j'ai regardé un Tacoma sur le terrain et le vendeur a été très insistant avec son morceau de papier qu'il a rédigé (à la main) un "contrat de vente" et a voulu que je le signe. Très peu professionnel et extrêmement agressif à mon avis. Je suis donc parti et j'ai acheté le Tacoma que je voulais vraiment depuis le début, je l'ai acheté dans 2 heures et je n'ai pas été obligé de signer un accord écrit à la main sur du papier brouillon. Et puis aujourd'hui, je suis allé pour un service de 5 000 milles. J'ai dit au moins 3 fois au représentant du service que je voulais changer l'huile. Il m'a dit que je ne pouvais pas parce qu'ils devaient être changés à 10 000 milles et que ce serait gratuit sous les soins de Toyota. Je lui ai dit que je m'en fichais de payer et que je voulais que ça change aujourd'hui. Je l'ai laissé pour un détail et l'entretien de 5000 milles. Quand je suis revenu 6 heures plus tard, tous les détails sont bons mais ne valent pas l'argent. Quoi qu'il en soit, il voulait me montrer le camion, puis il a touché et laissé des empreintes digitales ainsi que des taches partout. Mieux encore, quand je lui ai demandé si la vidange d'huile était effectuée (car ce n'était pas sur le reçu), il m'a rapidement répondu "non, c'est seulement fait à 10 000 miles Toyota utilise du synthétique". Donc, dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce concessionnaire et je vais maintenant conduire 2 heures pour faire quelque chose sur mon nouveau camion. Très insatisfait.

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