Megan Thiede

Examen de Fairmont Scottsdale Princess

Nous avons malheureusement eu une mauvaise expérie...

Nous avons malheureusement eu une mauvaise expérience ici. Nous avons réservé un séjour ici avec des amis pour que notre nièce et notre neveu puissent vivre les nuits de citrouille. C'était la première fois que nous passions la soirée et bien sûr, cet endroit n'est pas l'endroit le moins cher où aller. Nous avions vraiment hâte d'y être car nous ne sommes allés nulle part avec tout ce qui se passe. Cependant, à notre arrivée, notre chambre était chaude, nous avons donc baissé le thermostat et sommes partis. À notre retour vers 23 heures, il avait à peine refroidi. Donc, nos options étaient, appelez la réception à cette heure-là et demandez à quelqu'un de venir réparer la chambre ou de changer de chambre, alors nous avons juste pensé que nous allions nous en occuper. Malheureusement, nous ne pouvions même pas dormir, nous nous sommes donc levés vers 4 heures et sommes partis car c'était insupportable. A notre départ, nous en avons parlé à l'employé de la réception et il a juste dit que vous auriez dû appeler et nous enverrions quelqu'un. Aucune excuse ou quoi que ce soit. Pour les prix que vous payez ici (pour littéralement TOUT - nous avons honnêtement eu 42 $ de boissons!), Vous penseriez que vous obtiendriez des excuses mais clairement de bonnes grâces sortent par la fenêtre - dommage que l'air chaud dans notre chambre ne soit pas allé avec il. Très décevant. Nous avons laissé un commentaire à la direction et nous n'avons jamais entendu dire si clairement le bar trop cher doit compenser.

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