Divisha Bhatia

Examen de Aryaduta hotel Jakarta

Nous avons réservé l'hôtel pour 2 nuits mais avons...

Nous avons réservé l'hôtel pour 2 nuits mais avons dû annuler la réservation à cause du coronavirus. Nous n'avons pas pu nous envoler pour l'Indonésie. Au départ, l'hôtel a écrit pour nous rembourser mais a ensuite refusé. Pourquoi cet hôtel est-il si soucieux de l'argent? L'annulation est survenue à cause du coronavirus et tout le monde sauf cet hôtel a refusé de rembourser malgré le fait qu'il avait dit qu'il le ferait. J'attendais plus d'un tel hôtel, ils devraient être plus hospitaliers que d'être tellement concentrés sur l'argent et arrêter de profiter d'une situation aussi défavorable. Je n'irai jamais dans cet hôtel !!

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