annyao1

Examen de Revved

Mauvaise expérience avec un personnel épouvantable...

Mauvaise expérience avec un personnel épouvantable - je me suis arrêté au magasin pendant la pause déjeuner comme d'habitude (c'était bien dans le passé) et j'ai prévu d'expédier un colis dans un magasin de Dallas. Une dame plus âgée m'a servi avec beaucoup d'impatience. J'ai réalisé plus tard que j'avais oublié d'apporter le numéro de suite qui devait être ajouté à l'étiquette d'adresse, alors j'ai décidé de payer les frais de port, d'obtenir l'étiquette et de reprendre plus tard dans la journée après avoir ajouté le numéro de suite à l'étiquette d'adresse. La dame s'est soudainement contrariée et m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me laisser sortir la boîte de la porte après avoir apposé l'étiquette sur la boîte. C'était quelque chose que je ne savais pas. Elle pourrait me l'expliquer patiemment et je le comprendrais totalement. Au lieu de cela, elle devait montrer son impatience et sa frustration. Elle a enlevé l'étiquette d'adresse et a annulé la transaction avec sa terrible attitude. Je ne suis pas une personne qui aime causer des problèmes aux gens. J'ai dit que j'étais désolé pour le problème et suis sorti du magasin sans plan de retour. Je suis un professionnel qui fournit des services à mes clients. Je ne sais peut-être pas qui fonctionne UPS, mais je sais sûrement ce qu'est un mauvais service client. Je suis heureux qu'il y ait des tonnes de magasins UPS en ville. Pour le service cette fois, je donnerais au plus 1 étoile; Je lui ai donné 3 étoiles parce que l'expérience passée était correcte.

Traduit