Zachary Kleman

Examen de Holmes Tuttle Ford

J'ai eu un rendez-vous hier pour un changement d'h...

J'ai eu un rendez-vous hier pour un changement d'huile et j'ai dû attendre 2 heures pour qu'ils se terminent. Quand j'ai demandé par la suite si cela prend normalement 2 heures pour un changement d'huile, ils ont dit qu'il fallait normalement 1 à 1,5 heures de changements d'huile. Je n'utiliserais pas leur service après-vente pour quoi que ce soit si c'est le temps nécessaire pour un changement d'huile.

Edit: ma voiture a été appelée pour un rappel avec une location à long terme fournie. J'ai parlé avec le directeur du service le 4 juin et on m'a promis un rappel le lendemain ou le 2 pour obtenir un prêt. 10 jours plus tard et n'avais toujours rien entendu, j'ai rappelé. J'ai parlé avec un assistant qui était très désolé et m'a dit qu'il avait soumis mes documents à l'entreprise et qu'il me rappellerait le lendemain matin. J'ai dû rappeler le lendemain et il n'est apparemment pas au bureau.

Je n'ai jamais eu d'expériences aussi horribles avec un concessionnaire Ford. Je déteste le dire, mais si vous habitez à Tucson, allez chez un autre concessionnaire ou n'achetez pas de gué.

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