Adrienne Vincent

Examen de Gritman Medical Center

Cet examen concerne le service de radiologie du Gr...

Cet examen concerne le service de radiologie du Gritman Medical Center. Mon mari et moi sommes arrivés à l'heure et attendions d'être appelés pour une échographie lorsque deux personnes de la radiologie sont venues nous dire qu'elles voulaient que nous allions dans une petite pièce, pas à proximité du service de radiologie. J'ai tout de suite supposé que nous avions des ennuis car j'avais précédemment annulé une IRM et également un scanner. Je les ai imaginés en train de nous dire qu'ils ne pourraient tout simplement pas gérer efficacement un service de radiologie si nous voulions continuer à annuler nos rendez-vous. Cette peur instantanée qui m'a envahi provenait sans aucun doute de mes jours d'école et des nombreuses fois où j'ai dû voir le surveillant de l'école secondaire de Lake Stevens pour être en retard à l'école :-). Quelle surprise d'apprendre que la vraie raison de la réunion a été de nous dire que l'échographe de l'hôpital était en panne. Mais, ils ne nous ont pas seulement dit cela et nous ont envoyé faire nos valises, ils sont tombés tous dessus pour compenser la perte de notre temps en nous donnant un laissez-passer pour le café et une carte d'essence gratuite pour une station-service locale et en s'excusant. Cordialement. Ils étaient sympathiques et très gentils, à tel point que j'ai dit à l'un d'eux que la prochaine fois que je suis déprimé, je viens au service de radiologie pour recommencer à me sentir bien. Mais ce n'est pas la fin de l'histoire. Puisque le scanner que j'avais annulé était pour plus tard dans la journée, je leur ai demandé si nous pouvions procéder à l'IRM que nous avions annulée quelques jours plus tôt. Bien que le créneau horaire du scanner ne fonctionne pas pour l'IRM, ils ont quand même pu faire l'IRM et aussi l'échographie! Ils ont un autre gadget pour l'échographie qu'ils étaient sur le point d'apporter, et nous nous sommes retrouvés avec deux processus au lieu d'un. Ce fut une belle journée, grâce aux soins prodigués par Scott, le manager, et les trois techniciens qui ont réalisé l'échographie et l'IRM. Un peu de gentillesse ira loin.

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