Megan Jennings

Examen de Bardi Heating & Air

J'ai contacté Bardi pour une chasse d'eau chaude e...

J'ai contacté Bardi pour une chasse d'eau chaude et pour réparer mon robinet de baignoire qui fuyait. Le plombier est sorti et a rincé le chauffe-eau sans problème. En ce qui concerne le robinet de baignoire qui fuyait, après avoir retiré la plaque frontale, le plombier a tenté de remplacer la cartouche. Il a dit que la cartouche n'était pas le problème; c'était la valve qui devait être remplacée et qui nécessitait d'ouvrir mon mur et un prix de 1000 $. J'ai dit que je ne pouvais pas me permettre cela et je me suis assuré de demander que la valve défectueuse ne causerait pas plus que le robinet de fuite actuel dans la baignoire. Le plombier a dit que oui, il fuirait toujours mais dans la baignoire. J'ai payé pour mon service, et c'était tout. Avance rapide à 2 semaines plus tard, je rentre à la maison pour de l'eau qui fuit du mur qui se trouve de l'autre côté de la douche et une flaque d'eau sur le sol. J'appelle immédiatement Bardi et je demande à quelqu'un de venir tout de suite. Au début, ils ont dit qu'ils pourraient trouver quelqu'un mardi; J'appelais un vendredi. Après avoir parlé avec un superviseur qui m'a dit que je devais encore payer la visite même si elle était très probablement causée par l'erreur du plombier 2 semaines auparavant, je lui ai fait envoyer le même plombier. Pendant que j'attendais, mon petit ami est venu inspecter le travail que le plombier ferait (j'aurais aimé lui avoir posé la question la première fois, mais je m'éloigne du sujet). Le plombier est enfin arrivé et m'a vite dit qu'il m'avait dit il y a 2 semaines que ça allait fuir, je lui ai rappelé que je lui avais demandé et il m'a seulement dit que ça fuirait dans la baignoire. Le plombier se dirige vers la baignoire et ouvre la façade avec mon petit ami juste derrière lui qui regarde, et tu ne le saurais pas? Il a pu réparer la cartouche cette fois, et maintenant ma baignoire ne fuit plus! Il a pris 100 $ de rabais, mais je devais tout de même payer 250 $. Le plombier a fini par installer la cartouche à l'envers et mon copain a dû rentrer et réparer le travail du plombier. Je n'utiliserai plus jamais Bardi ni ne les recommanderais. Je suis également confronté à des dégâts d'eau dans mon salon en raison de leur négligence dont ils ne semblent pas se soucier. Économisez votre temps, votre argent et vos maux de tête et faites appel à quelqu'un d'autre!

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