Hailey HeiWing

Examen de Shangri-La Chiang Mai

L'hôtel en lui-même est bien situé, mais les chamb...

L'hôtel en lui-même est bien situé, mais les chambres sont démodées. La chambre est toujours en bon état, mais il y a une petite odeur de moisi et la télévision n'est tout simplement pas assez HD avec un choix limité. La propreté et la propreté étaient correctes, mais le service de ménage n'est pas cohérent. Le temps de maquillage de la chambre n'est pas stable, un jour je suis revenu de visites vers 16 heures et la chambre n'était toujours pas nettoyée. Aucun mouchoir n'a été rempli après le rangement de la pièce, et aucune recharge pour le shampoing et le gel douche, même si nous l'avons déjà terminé. J'ai apprécié qu'il y ait des fruits gratuits, mais ceux-ci n'étaient pas de bonne qualité, le mandarin était simplement séché et ne pouvait pas être mangé. Je ne m'attendais pas à une très bonne qualité mais au moins il devrait être mangeable. Les installations de l'hôtel sont toujours excellentes, la salle de gym dispose de tous les équipements nécessaires et un personnel serviable propose également une séance de fitness. La piscine était petite mais c'est probablement pour la famille. Le spa est spectaculaire, c'était l'expérience la plus agréable ici. Enfin, lorsque nous nous dirigions vers l'aéroport, un personnel de conciergerie a proposé de commander un taxi pour nous et a mentionné que c'était 160B seulement. Cependant, lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, le chauffeur de taxi a mentionné qu'il n'avait pas de monnaie et nous a pris 200B, ce qui nous a vraiment déplu pour cette expérience. On dirait que l'hôtel coopère avec ces chauffeurs de taxi «illégaux» pour gagner plus. Dans l'ensemble, le personnel est sympathique, mais la direction ici est horrible pour un hôtel de marque qui est censé être cinq étoiles. Et lorsque j'ai parcouru les critiques d'hôtels, beaucoup de gens ont été confrontés au même problème. Cela devrait en fait être amélioré ou il y a certainement des hôtels pour un meilleur rapport qualité-prix à Chiang Mai que le Shangri-la.

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