Brian Curry Examen de HOTEL AMBASSADEUR 4* JUAN LES ...
L'hôtel était sale, des insectes dans la chambre, ...
L'hôtel était sale, des insectes dans la chambre, les serviettes étaient tachées. Nous le mentionnons au personnel du comptoir d'enregistrement, et ils mentionnent qu'ils n'ont jamais vu cela auparavant. Ils nous ont ensuite transférés dans une nouvelle pièce et nous ont rejoints pour faire une inspection. Mais à notre grande surprise, la deuxième chambre était également sale, ce qui a également surpris le personnel d'enregistrement et le responsable du ménage. il y avait des cheveux, des moisissures et des taches dans la nouvelle pièce où nous avons été transférés. Ils ont corrigé la situation en nettoyant la chambre, ce qui nous a ensuite satisfaits de rester. Mais à cause de notre lutte, nous avons demandé le remboursement de points, car nous utilisons des points pour la chambre car nous sommes membres Marriott. le personnel n'était pas disposé à nous donner des points en retour mais a plutôt dit que nous pouvions prendre un verre au bar. Le personnel se soucie moins de ses clients et de la qualité des chambres. J'ai séjourné dans des hôtels Marriott de catégorie 1 et 2 qui sont bien plus agréables et plus propres que cette période en tant que membre Marriott Platinum Elite, c'était tout à fait inacceptable pour un hôtel d'une telle qualité.
En plus de la mauvaise qualité des chambres, le petit déjeuner était horrible car la plupart des plats étaient froids et mal cuits. Faites attention à ce que vous mangez ici.
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