R. Casey Davis

Examen de Eskenazi Health Center

Eskenazi a un nouveau bâtiment sophistiqué, mais l...

Eskenazi a un nouveau bâtiment sophistiqué, mais l'organisation est un désastre. Les gens qui y travaillent sont totalement incompétents dans les tâches de base comme appeler une perscription. J'ai eu des semaines de lacunes dans mon médicament à chaque fois que j'ai eu besoin d'une simple recharge parce qu'ils ne peuvent pas l'appeler régulièrement, correctement, à la bonne pharmacie, ou même pas du tout.

Aujourd'hui, j'ai appelé pour savoir comment ma perscription (sur laquelle ils m'avaient déjà donné le runaround pendant des SEMAINES et qui se sont avérés n'avoir jamais appelé du tout) et * ils avaient supprimé le bouton du menu automatisé qui m'avait emmené chez le gastro-entérologue et remplacé comme le bouton espagnol. * J'ai dû être renvoyé et redirigé au téléphone par des gens qui n'avaient aucune idée de ce qui se passait pendant une demi-heure.

Alors j'ai appelé l'autre hôpital avec mon assurance, Community. Ils sont un peu tristement célèbres pour leurs vieilles installations moins impressionnantes. Mais le personnel au téléphone était très compétent et expérimenté - c'étaient tous des personnes âgées, pour une. Ils m'ont obtenu un rendez-vous avec un nouveau médecin en un rien de temps et je peux renouveler mon médicament Humira avec une infirmière praticienne avec un rendez-vous, quand je veux.

C'est ce dont j'ai besoin. Médicament. Pas un bâtiment chic. MÉDICAMENT.

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