Alexis Goodman

Examen de Great Wolf Lodge

Je vais être honnête. Je ne recommande pas du tout...

Je vais être honnête. Je ne recommande pas du tout cet endroit. J'étais censé visiter en mars. Ensuite, le virus est apparu et ils m'ont envoyé un e-mail disant que je pouvais reprogrammer, ce que j'ai fait pour le 16 juin car ils rouvriraient le 16. Une semaine avant, j'ai essayé de les appeler plusieurs fois en deux jours pour ajouter une nuit supplémentaire et n'a obtenu aucune réponse. Je leur ai même envoyé un e-mail et j'ai obtenu une réponse, mais quand j'ai répondu, je n'ai plus rien reçu. Donc mes dates de réservation viennent et j'ai conduit 3 heures et 30 minutes pour découvrir qu'ils étaient fermés à la porte. Ils ne m'ont jamais envoyé un e-mail ou quoi que ce soit pour me faire savoir qu'ils avaient de nouveau reporté l'ouverture. Je suis vraiment bouleversé. Très, TRÈS non professionnel.

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