Sophie Thomas Examen de Radisson SAS Hasselt
Normalement, je n'aime pas écrire des critiques, m...
Normalement, je n'aime pas écrire des critiques, mais à propos de cet hôtel à cette époque, je suis vraiment impressionné, d'une manière négative.
Personnel hostile! Le téléphone a sonné lors de l'enregistrement, je peux comprendre qu'il y a beaucoup de monde pendant la période où vous êtes seul, mais ne laissez pas vos invités attendre. Nous avons écouté une conversation téléphonique pendant plus de 5 minutes. Après cela, nous sommes allés à la caisse et il s'est avéré que nous avions payé trop cher, nous avions réservé incorrectement la veille et la dame en question avait indiqué que cela pouvait arriver et que nous pouvions simplement venir à l'hôtel pour changer de réservation, elle ne l'a pas fait. dites-nous que la réservation serait plus de 40 plus chère. Quand j'ai posé des questions à ce sujet, ils ont les sourcils haussés que je devrais être heureux de ne pas avoir à payer le double, ils me parlaient constamment et étaient très hostiles. Nous avons décidé d'aller dans un autre hôtel, c'était beaucoup plus cher mais les gens sont très sympathiques et accueillants, c'est important. En bref, un personnel très hostile est un must!
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