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Marcelo Cunha

4 il y a des années

Super endroit. Très bon service. Chambre confortab...

Super endroit. Très bon service. Chambre confortable. Petit déjeuner excellent. Le personnel est extrêmement poli et attentionné. Déjà le concierge, le pauvre gars est faible, ne sait presque rien et le peu qu'il sait renseigne mal. Il m'a donné de fausses informations et cela m'a fait perdre beaucoup de temps. Il ne s'efforce pas de bien répondre aux besoins des clients. Un hôtel de cette catégorie ne pourrait jamais avoir un concierge aussi mal préparé!
Pour compenser, si vous avez besoin d'aide, demandez à NICOLAS de l'aide qui n'est pas Concierge mais qui en vaut la peine. Au ralenti, poli, dévoué et avec beaucoup de volonté d'y assister.

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