Matt Rolls

Examen de Wickes

Lorsque nous avons visité le magasin avant notre c...

Lorsque nous avons visité le magasin avant notre consultation de conception pour avoir une idée de ce que nous aimions et n'aimions pas, nous avons été déçus de voir qu'il n'y avait qu'une seule douche installée dans toute la salle d'exposition (par rapport à environ 20 configurations de cuisine). C'était comme une fausse publicité de leur part de s'appeler Cuisine ET SALLE DE BAIN. De plus, deux personnes travaillaient dans le magasin et JAMAIS ne nous a parlé.

La consultation de conception a eu lieu et nous devions nous rendre aujourd'hui pour voir le rendu, mais nous avons été informés que le concepteur était tellement en retard qu'il a dû annuler notre rendez-vous et ne pouvait pas nous voir pendant TROIS SEMAINES !! Le service client était très médiocre et aucune tentative n'a été faite pour me mettre en magasin plus tôt. Ils auraient pu dire de venir demain à la première heure ou le samedi suivant. Mais non, c'était juste un ordinateur très dit sans réponse.

Très mauvaise réflexion sur Wickes et nous décourage de dépenser des milliers de livres avec eux.

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