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Cameron J. Riedel

4 il y a des années

Nous venons d'accoucher ici. Nous avons reçu les s...

Nous venons d'accoucher ici. Nous avons reçu les soins nécessaires, bien que nous ayons connu de nombreux problèmes troublants. Nous avons connu des interruptions constantes pendant le repos nécessaire, le personnel montrant de l'inexpérience lors des approvisionnements de base, de l'irritation chez un nouveau-né en pleurs et de longs retards. Les soins et l'expérience des patients apparaissent au bas de la liste des préoccupations pour cet hôpital et sa gestion. Beaucoup d'autres choses empêchent les mesures que l'hôpital et ses services pourraient prendre pour fournir de bons soins, y compris leurs responsabilités, politiques et procédures, changements de quart, technologies et communications. De toute évidence, une bureaucratie très lourde, gonflée et compliquée, sans voie claire vers la responsabilité envers les patients.

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