Kathy Dulay

Examen de Miller Lash House (UofT)

Beau lieu mais service horrible! Je me suis marié ...

Beau lieu mais service horrible! Je me suis marié ici en juillet 2017. De tous mes vendeurs de mariage, celui-ci m'a le plus stressé. C'est un lieu de mariage plus cher, et pour le montant que nous avons payé, nous pensons que nous n'avons pas eu le service que nous méritions. Les coordinateurs ne répondent pas aux e-mails, personne sur place ne décroche jamais le téléphone, annulant les réunions à la dernière minute. Chaque fois que j'avais une question, mon organisateur de mariage et moi-même devions à plusieurs reprises envoyer des courriels et appeler pour obtenir une réponse. Par exemple, j'ai demandé une copie du plan d'étage et il leur a fallu environ 2 mois pour finalement m'envoyer après avoir envoyé et appelé à plusieurs reprises. J'ai également dû me procurer une PNE pour obtenir de l'alcool pour notre événement et je leur ai demandé de m'envoyer les lettres et les formulaires nécessaires, ce qui a également pris des mois. Le service / la communication s'est finalement amélioré après avoir envoyé un e-mail au responsable pour se plaindre, mais soyons honnêtes, cela n'a fait qu'un peu mieux. Dieu merci, j'ai embauché mon propre coordinateur de mariage pour m'assurer que tout se passe bien lors de notre mariage car je sais qu'ils n'auraient pas pu le réaliser comme je l'avais prévu. Cet endroit ne vaut vraiment pas le prix et le stress. Pour toutes les mariées, je vous suggère de rechercher votre lieu de mariage ailleurs.

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