Masako Takagi

Examen de HIlton London Paddington

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hô...

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel cette année. La commodité d'Heathrow est le SEUL avantage et le repos est bien en dessous du reste de la famille Hilton d'hôtels en termes de service (attitude!?) Comme si personne n'est heureux de travailler ici, et le chauffage / climatisation de la chambre est toujours en panne. La dernière fois que j'étais ici, j'avais changé de chambre, car elle fonctionnait mal, et la deuxième chambre avait encore des problèmes et ils ont apporté un radiateur portable. Cette fois, le thermostat ne fonctionne même pas et ils disent que la seule façon de changer la température est d'appeler l'ingénieur. Quand vous appelez pour le service, personne ne répond, vous devez continuer à essayer ... comme 10 minutes à chaque fois. Enfin, vous obtenez quelqu'un et ils disent à l'ingénieur d'ajuster la température. Si la pièce est trop chaude et aime être sous les tropiques, ils font baisser la température et quelques heures plus tard, il fait trop froid. puis appelez à nouveau pour augmenter la température ... alors il fait trop chaud. Je peux comprendre cela si c'est un hôtel bon marché, mais c'est environ 300 $ la nuit. Je voulais changer d'hôtel, mais malheureusement pour la durée de mon séjour, rien n'était disponible à la dernière minute. C'est une blague! Je viens souvent à Londres, mais la prochaine fois, je sacrifierais la commodité de l'aéroport et resterais dans un endroit plus agréable. Donner un départ pour l'accès Heathrow Express. Le salon exécutif n'est pas terrible non plus.

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