Kaustubh Upadhye

Examen de Mercedes Benz of Reno / El Dor...

Longue attente pour le service. Il a fallu 1 h 30 ...

Longue attente pour le service. Il a fallu 1 h 30 pour changer un seul pneu de ma Mercedes Benz récemment achetée. J'avais pris rendez-vous et réservé le pneu bien à l'avance. Il faisait plus de 100 degrés à l'extérieur et personne ne proposait même d'eau à boire. Besoin d'améliorer le service client et de maintenir les normes et la réputation de Mercedes Benz à un niveau élevé. La qualité du travail effectué était cependant bonne.

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