Andrew Tolopko

Examen de Hilton Tucson El Conquistador ...

Belle vue sur la montagne, piscine paisible et sal...

Belle vue sur la montagne, piscine paisible et salons. Les chambres étaient propres, les clients étaient généralement calmes. Certaines chambres ont des problèmes de climatisation, ce qui a causé un bruit inacceptable la nuit lorsque la chaleur était utilisée par les chambres environnantes (nous avons changé de chambre deux fois!). Malgré le nom de la station, l'hôtel ne possède plus le tennis ou le golf! J'ai dû payer des frais pour utiliser les courts de tennis, malgré le site Web qui indiquait clairement que cela était inclus dans les frais de service. Nous avons été remboursés des frais de villégiature après nous être plaints. Le personnel était très accommodant à nos plaintes, ce qui a rendu notre séjour acceptable et dans l'ensemble agréable. Le personnel semble être en transition car beaucoup étaient certes nouveaux et ne pouvaient pas répondre à certaines questions de base, mais étaient toujours prêts à trouver les réponses.

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