John Godwin

Examen de Hotel Nikko Atlanta

Cet hôtel est très élégant et a apprécié la zone d...

Cet hôtel est très élégant et a apprécié la zone de sécurité et le jardin de méditation. Cependant, pendant mon séjour, j'ai rencontré plusieurs problèmes. Tout d'abord, ils n'allaient pas me laisser rester dans la chambre que j'avais déjà réservée et payée pendant trois jours sans remboursement jusqu'à ce que je trouve cinquante dollars pour «faux frais». Deuxièmement, après avoir réservé la chambre pour cinq nuits supplémentaires, j'ai été enfermé hors de ma chambre pendant une heure. Cependant, le film gratuit était un beau geste, et plus tard, la corbeille de fruits était également agréable. Cela aurait été mieux si, lorsque je demandais du café dans ma chambre tard le soir, je n'avais pas à attendre deux heures. De plus, au moment de partir, j'ai été surpris que les bouteilles d'eau coûtaient trois dollars la bouteille. Je suppose que c'est ce qu'ils appellent une eau potable accidentelle qui est placée dans la pièce! Les murs sont super fins et vous pouvez entendre tout ce qui se passe à côté de vous. J'ai également été surpris que mon "surclassement gratuit" dans une chambre d'angle coûte vingt-cinq dollars de plus la nuit, un petit-déjeuner dans la chambre était de cinquante et j'en ai payé trente pour un autre petit-déjeuner. En attendant, j'avais déjà payé le petit déjeuner au 24ème étage. Pensaient-ils que je déjeunais deux fois ces jours-là? J'étais définitivement facturé pour cela. Cet endroit vous coûtera chaque centime, puis vous mentira droit en face tout en prenant une attitude. Ce n'est pas exactement le genre de traitement auquel je m'attends après avoir dépensé deux mille dollars dans un hôtel trop cher. Enfin, après avoir appris qu'elle appellerait son responsable, j'ai appelé la réception et j'ai été mis en attente à plusieurs reprises toute la matinée. On m'a alors dit que je n'avais jamais appelé par la personne la plus grossière qui, de toute évidence, n'était pas faite pour les affaires d'HOSPITALITÉ.

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