Kellie Gordon

Examen de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Je suis allé aujourd'hui pour résoudre un problème...

Je suis allé aujourd'hui pour résoudre un problème de rappel. Ma première fois en arrière (à ce qui s'appelait autrefois Woodfield Ford maintenant Bob Rorhman Ford) en tant que client de service depuis de nombreuses années .... plus de 10 ans. Lors de ma première entrée, j'ai été accueilli par Ron, mon conseiller de service. Il n'était pas le plus gai au début, mais a expliqué peu de temps après qu'il avait eu un mal de tête cet après-midi. Ron m'a gentiment fait savoir que j'étais entré dans la baie de service du mauvais côté. C'était cependant dû au fait que quelqu'un d'autre bloquait le côté dans lequel je devais entrer, mais Ron a dit que ce n'était pas un problème, ce que j'ai apprécié. Ron a dit que son équipe commencerait tout de suite et lui donnerait environ une heure, ce que j'étais heureux de faire. Dans les 30 minutes, Ron m'a appelé et m'a dit que j'étais prêt. Je l'ai sincèrement remercié et lui ai dit que j'espérais qu'il se sentirait beaucoup mieux, puis j'étais en route. Dans l'ensemble, Ron était très courtois et a pris le temps de m'expliquer certaines choses que j'ignorais et j'ai vraiment apprécié son aide.

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