Jeff Rosenthal

Examen de Bekins of South Florida

C'est étrange le nombre d'entreprises que je renco...

C'est étrange le nombre d'entreprises que je rencontre (en particulier dans le sud de la Floride) qui m'ont convaincu que l'incompétence est une épidémie. C'est donc assez rafraîchissant quand je tombe sur une entreprise qui mérite d'être vantée, et dans ce cas, cette entreprise est Bekins. J'ai été tellement impressionné par le soin avec lequel «Derrick's Crew» de Bekins a géré les 200 œuvres d'art dont j'avais besoin pour livrer que j'ai écrit à l'entreprise pour les féliciter, non seulement pour le service et la manipulation des 200 pièces, mais aussi pour l'équipage qui a fait le travail. La façon dont ils ont choyé chacune des œuvres d'art, ainsi que leurs personnalités agréables, ont en fait fait de toute l'expérience un événement agréable. (Merci, Derrick's Crew ... vous êtes des gars formidables et vous avez fait un excellent travail! Je suis sûr que vos mères sont fières de vous aussi.) J'ai dit dans ma lettre à l'entreprise que "si la façon dont Derrick's Crew a géré cette décision était une indication du fonctionnement de Bekins dans son ensemble, je ne douterais pas si elle était élue meilleure entreprise de déménagement de tous les temps. Je ne savais pas que c'était exactement ce qu'ils avaient voté. (J'ai vu plus tard ces récompenses sur leur site Web après avoir envoyé la lettre.) Et tandis que sur le site Web, j'ai également lu que la société a commencé en 1891 "avec un engagement à devenir la société de déménagement et de stockage la plus fiable en Amérique." Devinez quelle ... mission accomplie!

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