Steve St. Onge

Examen de Swiss Chalet Rotisserie and Gr...

Terrible livreur après avoir attendu plus de 2 heu...

Terrible livreur après avoir attendu plus de 2 heures pour la nourriture. Ne commandez pas dans ce magasin car vous pourriez avoir le même plongeur. Je le vois encore travailler dans mon immeuble parfois.

Ma femme a commandé un dîner en ligne et, comme nous le faisons habituellement, j'ai payé en ligne. Au bout d'une heure, j'ai appelé le magasin pour m'assurer que tout allait bien. À ma grande surprise, celui qui a répondu à l'appel a été bouleversé avant même que je ne passe en leur disant mon numéro de commande. Puis, très fort, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas aider, ce n'était pas de leur faute, et quelques autres choses qui n'avaient pas beaucoup de sens et qui m'ont raccroché. Je vérifie où se trouvait le magasin et ce n'était pas mon magasin habituel, celui où ma commande a été envoyée et que j'ai appelé était le 346 Bloor St W, Toronto, ON M5S.

Je me demandais toujours où était notre dîner, et ma femme enceinte de neuf mois de plus en plus bouleversée, j'ai appelé le numéro de votre centre d'appels. L'agent a même mis du temps à trouver ma commande, puis a continué à me mettre en attente. Je suppose qu'elle a été mise en attente pour créer une nouvelle commande et l'envoyer à un autre magasin, car quand elle a dit que ma commande avait déjà été corrigée et que le nouveau magasin (266 Queens Quay W, Toronto, ON M5J 1B5) était allumé Le plus drôle, c'est que j'ai reçu une nouvelle commande par e-mail après cet appel. Elle a dû entrer dans la nouvelle commande quand j'étais en attente, puis a essayé de faire comme si c'était déjà bon et que la nourriture serait bientôt là.

Environ 2 heures maintenant et le livreur était là. Seulement pris une commande en ligne et 30 minutes au téléphone sur 3 ou 4 appels téléphoniques.

Le chauffeur a demandé le paiement, je lui ai dit que d'abord, j'ai payé en ligne, et ensuite que la livraison devrait être gratuite de toute façon. Cela s'est transformé en une dispute, et je suppose qu'il était également de mauvaise humeur parce qu'il a appelé le centre d'appels et a commencé à leur dire que je le poussais. Il a continué à le rester encore et encore très fort, ma seule supposition est que c'était sa façon d'essayer de me faire payer mon repas. Je vis dans un condo et je n'ai pas besoin d'un livreur provoquant une scène dans mon couloir lorsque tous mes voisins peuvent entendre. Je lui ai dit de partir et lui ai fermé la porte.

Il avait encore une femme enceinte à la maison sans dîner et plus de 2 heures se sont écoulées.

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