Shannon Quick

Examen de National tube supply co.

J'ai toujours eu des problèmes lors de la commande...

J'ai toujours eu des problèmes lors de la commande ici, mais c'est généralement juste qu'ils changent mon adresse de livraison en mon adresse de facturation (qui est ma maison). Cette fois-ci, ils ont complètement perdu ma commande. Il s'écoule généralement 2 jours entre la commande et la livraison car mon entreprise est à environ 200 miles de cet endroit et maintenant nous sommes une semaine après la commande et ils semblent avoir totalement perdu ma commande (mais n'ont eu aucun problème à facturer ma carte pour obtenir leur argent). La ligne de fret a un numéro de suivi mais dit qu'elle attend la commande de ramassage, le planificateur d'expédition dit qu'elle a été chargée pour être livrée lundi soir et pour suivre la commande via la ligne de fret, le représentant des ventes dit que la commande a été transmise au service informatique pour savoir où elle est en fait. Et c'était après que j'ai découvert qu'ils avaient à nouveau changé l'adresse de livraison pour mon adresse de facturation, l'avaient corrigé avec le représentant des ventes et le responsable, puis quand j'ai contacté l'expédition, ils ont dit qu'il allait toujours chez moi et l'ont soi-disant corrigé avec une ligne de fret qui ne même avoir ma commande. Malheureusement, il n'y a pas d'autres entreprises dans ma région avec des prix de produits comparables, il semble donc que je sois coincé à travers un désastre d'expédition de chaque commande.

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