Anna Lee

Examen de Abilities Neurological Rehabil...

J'ai eu une expérience terrible avec eux après deu...

J'ai eu une expérience terrible avec eux après deux ans de services vocaux. La réceptionniste a non seulement fait des erreurs sur ma facturation d'assurance, elle a seulement annulé mes rendez-vous sans me le dire. J'ai fait un long trajet jusqu'au rendez-vous 2 heures plus tard pour découvrir que mon rendez-vous avait été annulé. Il n'y a pas eu d'excuses de la clinique après avoir mentionné que j'étais au téléphone avec la réceptionniste Liz le matin et qu'elle ne m'a pas dit qu'elle avait annulé mon rendez-vous aujourd'hui. J'ai demandé à recevoir un rappel téléphonique de Liz la réceptionniste, cependant, il n'y a eu aucun appel téléphonique d'elle ni de la clinique après 4 jours de la date du rendez-vous. Ils ont embauché un orthophoniste dont la langue maternelle n'était pas l'ANGLAIS, ce qui signifie que les enfants n'apprendront pas le discours approprié. Malheureusement, le service client n'est pas la priorité de leur modèle d'entreprise.

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