David Fields

Examen de Business Jet Center

Toutes ces personnes qui laissent des critiques su...

Toutes ces personnes qui laissent des critiques sur le "personnel amical" et le "excellent service client" ont évidemment des normes différentes de celles de moi. J'ai piloté mon King Air 350 dans Business Jet Center - DAL plusieurs fois au cours des deux dernières années (achat d'une valeur de 1000,00 $ de kérosène à chaque fois) et pas une seule fois le "personnel amical" ne m'a remercié. Si jamais je surprends l'un de mes employés en train de ne pas remercier un client, je le congédie. J'ai grandi à une époque où les gens avaient des manières. C'est maintenant presque disparu de notre société. Dallas Executive est de mieux en mieux. La dernière fois que j'y suis allé, la dame de la réception a dit: "Merci."

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