Christopher Fraser Examen de Texas WOD Club
Extrêmement déçus, nous avons eu l'impression d'êt...
Extrêmement déçus, nous avons eu l'impression d'être traités comme des citoyens de deuxième classe probablement en raison du fait que nous n'étions pas membres et que nous avions réservé via Golf Now - Deal Caddy. Je leur ai même envoyé un e-mail pour souligner nos préoccupations. Le représentant du client a promis de me rappeler mais ne l'a jamais fait. Je leur ai donné 3 semaines pour répondre (avertissement juste) avant de publier cet avis. Voici ma réponse à Kingwood à propos de mon expérience
«Un membre de votre équipe m'a donné vos coordonnées à la réception.
Je tiens à vous informer que je n'ai pas été très impressionné du tout par l'état du parcours forestier dans lequel j'ai joué hier après-midi avec un collègue. Je comprends que la maintenance doit être effectuée sur le parcours mais je ne m'attendais pas à ce que les greens et les bunkers soient en si mauvais état, ainsi que le fait qu'il y avait plusieurs travailleurs au milieu de leur travail perturbant notre jeu tout au long du temps que nous avons joué. Je ne vois pas comment vous pouvez autoriser les visiteurs et les membres sur le parcours quand il est clair de voir que même l'herbe sur les fairways, les franges semi-rugueuses autour du green et le green lui-même avaient besoin d'un peu d'attention.
Nous avons échangé quelques mots de déception avec 2 de vos membres hier et ils nous ont dit que l'état du parcours était honteux ..... ils n'ont pas terminé leur tour et sont partis.
Nous avons acheté un bon d'achat pour venir jouer à l'un de vos cours pour la première fois, il a été annoncé venir et `` passer la journée en tant que membre '', le seul moment où j'ai eu l'impression d'être traité équitablement était de l'accueil que j'ai reçu à accueil. Personnellement, je pense que vous ne devriez pas permettre au public (comme moi) de se laisser tromper en pensant que l'accord Golf Now est si important alors qu'il n'y a rien de mentionné sur le lifting du parcours en cours en ce moment ni sur les perturbations pendant le jeu. En fait, personne ne m'a même mentionné les conditions de cours jusqu'à ce que j'aie exprimé mon intérêt à devenir membre!
Je suis très déçu.
Chris
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