M Greenwood

Examen de Rose Medical Center

Résumé: Personnel formidable, service TRÈS rapide,...

Résumé: Personnel formidable, service TRÈS rapide, la communication doit fonctionner (comme dans tous les urgences), alors apportez plusieurs copies de vos informations avec vous lorsque vous venez.

Histoire complète: J'ai emmené mon mari ici pour ce qui s'est avéré être une infection bactérienne grave de l'oreille. Le personnel des urgences était gentil et serviable et il n'y avait presque pas d'attente. Les médecins étaient très professionnels, ont tout expliqué d'une manière que je pouvais comprendre (j'ai appris quelques choses que je ne savais pas déjà sur les otites) et se sont assurés que nous avions toutes les informations que nous voulions avant de partir. Ils nous ont même dit quelles options pour obtenir les médicaments de Hubby seraient les moins coûteuses (qui payaient Walgreens et pas eux pour les pilules, donc ils ne recherchent pas seulement votre argent).

Nous avons été vus dans le couloir, ce qui est un peu étrange, mais c'était après 23 heures (une heure où les urgences sont généralement occupées) et nous avons été vus tout de suite, donc je ne retire aucune étoile pour cela. Dans une sortie en moins d'une heure, c'est presque du jamais vu tard dans la nuit. Je m'attendais à plusieurs heures et nous étions à la maison à 1h du matin (ce qui comprend la recherche d'une pharmacie toute la nuit et l'attente de remplir son Rx).

Mon seul reproche est qu'il semble que cela prenne beaucoup de temps pour obtenir des informations dans le graphique. J'ai dit à l'infirmière d'enregistrement que mon mari était allergique à un antibiotique spécifique, mais apparemment cette information n'a pas été transmise au médecin. Rien de mal n'est arrivé parce que j'ai pris l'habitude de parler de l'allergie à tous ceux qui le voient (pas seulement en supposant qu'ils le savent) et qu'il s'est fait prescrire un antibiotique sûr sans problème.

Pour être honnête, quelque chose comme ça s'est produit dans chaque salle d'urgence où nous sommes allés (mon mari a des problèmes de santé qui nous amènent à l'hôpital plus souvent que nous ne le souhaiterions). C'est plus un problème de «soins de santé américains» qu'un problème de «Rose Medical Center».

Avec cet hôpital (ou n'importe quel autre), c'est une bonne idée de taper toutes vos conditions médicales et vos médicaments, d'imprimer environ 5 copies et de les conserver dans un dossier près de la porte, donc si vous devez partir rapidement pour aller au ER, vous pouvez simplement saisir les informations sur le chemin.

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