Vitaliano Alberti

Examen de Monclick

NON RECOMMANDÉ !!!

NON RECOMMANDÉ !!!

Sécheuse et kit de montage commandés le 14 décembre.
Le kit arrive le 20 décembre.
Le 24, ils me disent que le sèche-linge n'est plus disponible.
Cela peut rester, cela peut arriver. Ils disent qu'ils me remboursent.

Toujours RIEN (presque 500 euros).
Je souhaite retourner le kit dont je n'ai plus besoin.
Le retourner me coûte 10 euros. Je dois le garder, ça me coûterait plus cher de l'acheter (de plus j'ai été obligé de l'acheter pour l'assembler selon leurs conditions).

Morale de l'histoire:
- aucun remboursement après environ un mois
- un kit envoyé avant la communication indiquant que le sèche-linge ne serait plus disponible. Je le garde.
- assistance téléphonique mauvaise et pas du tout aimable: environ 2 heures d'attente

J'ai toujours confiance en votre bon sens. Je changerai mon avis

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