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Tammy Marinac

3 il y a des années

J'adore leur garde d'enfants (leurs employés qui l...

J'adore leur garde d'enfants (leurs employés qui la dirigent sont toujours fantastiques) et beaucoup de leurs cours, mais les problèmes de stationnement et de débordement de classe me tue. J'ai 3 enfants et un travail à plein temps. Ce que je n'ai pas, c'est 20 à 40 minutes supplémentaires pour garer ma voiture avant une séance d'entraînement. Ils apprécient clairement le nombre de membres par rapport à la qualité de l'expérience des membres. Il n'y a presque jamais assez de stationnement (ou d'espace de classe) et j'ai passé des soirées d'après-travail à faire le tour sans fin de la rampe et du terrain avant de finalement abandonner et de rentrer à la maison sans entraînement. Il est vraiment difficile de justifier le coût élevé de l'adhésion pour ma famille.

Édité pour dire que l'annulation et les modifications de l'adhésion sont des processus toujours longs et déroutants. Nous avons une adhésion de nounou sur notre compte et chaque fois que nous changeons de nounou et que nous devons modifier l'adhésion, cela prend des semaines. Semaines! Et nous obtenons très peu de réponses écrites et différentes de la part du personnel sur ce qui est inclus. Notre nounou a été arrêtée à la porte plus d'une fois parce qu'elle ne sait pas ce que comprend son abonnement. C'est frustrant. Encore une fois, des cours stellaires (le yoga et le pilates sont incroyables et je suivrais Leslie et son dance jam n'importe où) et un équipement solide mais de si énormes manques en ce qui concerne la surpopulation et l'expérience des membres.

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