Keenans Adventures

Examen de Holiday Inn Centennial Airport

Nous avons appelé des jours avant de demander si l...

Nous avons appelé des jours avant de demander si l'enregistrement anticipé serait acceptable car nous conduisions 13 heures directement pour y arriver. Guy a dit que ça ne devrait pas être un problème. Eh bien, quand nous sommes arrivés à 10 heures du matin, nous ne sommes absolument d'aucune aide. Ils nous ont dit non pas d'enregistrement anticipé, nous sommes complètement réservés. Attention au parking à moitié vide un jeudi. Ils étaient impolis, n'essayant même pas de répondre à nos besoins. L'enregistrement a généralement lieu à 15 heures, nous n'avons eu de chambre qu'après 15h30 et c'était avec moi qui écoutait la réception. Sur le chemin de notre chambre, nous avons vu la maison garder les chambres de nettoyage bouger à un rythme très lent. La seule femme gestionnaire a été utile mais je ne l'ai jamais revue. Tout le temps, la réceptionniste était désagréable et n'avait jamais de sens. Elle m'a regardé comme si j'étais un extraterrestre à chaque question que j'avais. Les stores n'étaient pas complètement sombres, les stores et le réfrigérateur ne restaient pas très froids. Les murs sont fins comme du papier et les pièces sont très étroites. Les chambres et le bâtiment étaient propres et le ménage faisait du bon travail. J'ai déjà séjourné dans de nombreux hôtels, mais cet endroit doit améliorer leur hospitalité et apprendre à leur employé de la réception à parler et à parler aux clients.

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