Ron R

Examen de Johns Hopkins Health System

Nous avons eu des expériences formidables et doulo...

Nous avons eu des expériences formidables et douloureuses au centre d'urologie pour enfants John Hopkins. Je suis allé pour un rendez-vous très stressant de 7 à 8 heures avec mon enfant de 3 mois. Mon et moi étions tous les deux très stressés et nous savions tous les deux que c'était un test invasif et douloureux pour notre LO. Le personnel de la réception était super et les médecins étaient excellents. Mais l'une des infirmières qui nous ont été autorisées (semble stagiaire) était très agressive et avait des compétences de faible niveau. Christine a essayé de faire une ligne IV sur mon LO et a lamentablement échoué, l'autre infirmière l'a fait en 2 secondes. Eh bien, pas de problème, bénéfice du doute, c est une tâche difficile d obtenir une intraveineuse chez un enfant. Ensuite, introduction d'un cathéter ... impossible de le faire, essayé 10 fois presque sur un enfant qui pleure. Le médecin est entré et l'a fait en 2 secondes. maintenant la connexion s'est détachée et il était très clair qu'elle utilisait la mauvaise connexion pour puiser l'urine des foleys. Vous n avez pas besoin de consulter un professionnel de la santé pour voir que ces relations ne vous conviennent pas. Christine, l'infirmière qui sait tout, a poussé et poussé le cathéter jusqu'à ce que mon enfant hurle d'agonie et nous l'avons suppliée d'arrêter. Je lui ai dit que ce n'était pas la bonne connexion, oh non, sa réponse était… Monsieur, c'est tout ce que nous avons ici. Un hôpital qui reçoit chaque année une subvention de millions de dollars de la part du gouvernement fédéral possède un cathéter dans tout l'hôpital. Et nous devons le croire. À ce stade, je pense retirer mon enfant de la table et le reconduire à la maison. Maintenant, la vraie infirmière est arrivée et je lui ai dit le problème que nous avons. Eh bien, comme par magie, ils ont 3 attaches différentes pour le cathéter et elle l'a compris en 2 secondes.
Je comprends que c'est un hôpital universitaire et que tous veulent apprendre, mais faites-le avec le sourire. Nous sommes des patients privés avec une bonne quantité de frais personnels attirés par chaque procédure que nous subissons. Vous n avez pas besoin d être impoli. Pas besoin de faux ego. Personne ne juge vos compétences.
Au fait, la radiologue (Michaela) qui a fait le test était incroyable, finalement nous sommes sortis avec 3 étoiles, tout cela appartient à elle et à ces bons médecins du service d'urologie.

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