Alexander Selerowski

Examen de Renaissance Cleveland Hotel

Je ne donne que deux étoiles car c'était un beau b...

Je ne donne que deux étoiles car c'était un beau bâtiment près de la place publique et nous pouvions voir une partie du lac depuis notre salle du 11ème étage. A part ça, ce n'était pas génial. Le personnel de la réception était misérable, notre chambre était juste en face de l'ascenseur à notre étage, donc il y avait un bruit constant. La chambre était plus petite que ma chambre à la maison et j'appellerais à peine notre lit une reine. Quand j'ai réservé cette chambre, j'ai demandé une baignoire à jets, littéralement la raison pour laquelle j'ai eu cet hôtel. A notre arrivée, il y avait une douche combo sans jets et pouvait à peine me rentrer dedans. Je suis immédiatement allé voir si nous pouvions éventuellement surclasser la chambre et ils ont agi comme si j'étais stupide et ont dit qu'aucune chambre à remous n'était ouverte à cause de Covid 19. Dans l'ensemble, c'est juste une mauvaise expérience et déformée dans la réservation. Je ne recommanderais cet endroit à aucun de mes amis et à ma famille.

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