Maria Caceres

Examen de 4ever Young Clinic

J'ai fait un traitement avec cet établissement que...

J'ai fait un traitement avec cet établissement que j'ai payé à l'avance, j'ai senti que le traitement ne fonctionnait pas bien sur moi, j'ai partagé cela avec le directeur adjoint Precious et avec au moins 2 personnes avant elle, j'ai même consulté quand j'ai eu du botox pour alternative traitement après PRP et a cessé de faire Derma Pen, qui une fois de plus n'a pas fonctionné bien sur moi. J'ai même envoyé un texto à l'esthéticienne et elle ne m'a jamais répondu quand j'ai ressenti une fracture au menton. La première fois que je suis revenue avec les lésions sur mon visage, elle a dit que très probablement ne provenait pas du PRP et qu'elles ressemblaient à des lésions kystiques, elle a proposé un traitement mais j'ai refusé, car je n'aime pas l'utilisation de stéroïdes. J'ai répété le traitement et j'ai eu les mêmes lésions - ces lésions que je ne ressens qu'avec leur traitement -...... Quand j'ai demandé un remboursement pour le traitement non fait, Precious m'a demandé ce qui me rendrait heureux et je lui ai dit juste pour obtenir le remboursement, je pensais que ce traitement n'était pas pour moi et je pensais simplement que je ne serais pas une bonne idée pour moi de répéter le traitement avec eux. De plus, j'ai également acheté du Botox pour moi et mon mari et d'autres produits cosmétiques (que je n'ai pas pu utiliser), les dépenses totales étaient d'environ 2000 $ en 2 visites.
Ils m'ont appelé avec une réponse pour mon remboursement après que je les ai appelés plusieurs fois pour demander une réponse, et la réponse a été qu'ils garderont 50% des 400 $ que je demandais. Je me sentais tellement agacée qu'ils me pénalisaient de ne pas vouloir un autre traitement avec eux. J'utiliserai le crédit restant avec eux juste pour ne pas les laisser s'en tirer en conservant 50% de mon remboursement. Je pense qu'ils n'ont pas abordé cette question sur les besoins individuels, TOUS LES PATIENTS NE SONT PAS LES MÊMES. Ils veulent utiliser le crédit sur les «futurs» traitements de mon mari, eh bien il ne retournera pas là-bas après que je lui ai raconté mon histoire, et il a estimé que le traitement au Botox était tout à fait correct comme je l'ai fait. -Nous ne voulions pas revenir là-bas-il n'est pas agréable de se répéter 3 fois et ne signifie pas non.
Je trouve la communication avec eux difficile, et ce n'est pas parce que ma langue principale est l'espagnol. J'aurais pu être le seul patient à qui ils n'ont pas renvoyé l'appel ou le SMS, celui qui a semblé dans les mailles du filet, mais comme cela s'est produit plusieurs fois, j'étais sur la défensive et leur réponse était tout simplement absurde. Je suppose qu'il vaut mieux obliger quelqu'un à faire quelque chose qui la rend déjà inconfortable que de faire ce qui est correct. En tout cas, s'ils veulent me pénaliser pour quelque chose (aucun rendez-vous n'a jamais été rompu) 200 à 50% - c'est tout simplement excessif. JE NE RECOMMANDERAI PAS cette installation. ASSUREZ-VOUS DE NE PAS PAYER À L'AVANCE, ET SI VOUS LE FAITES MAINTENANT, VOUS SAVEZ QU'ILS GARDERONT 50%.

25/06/18, Certains ont décidé de répondre à ma critique d'il y a 2 mois aujourd'hui, en disant qu'ils étaient désolés, mais les autres critiques sont bonnes, alors je suppose ... que les miennes ne devraient pas compter .... excellent service client!

Eh bien, laissez-moi vous donner une mise à jour: ils ne me rembourseraient pas en totalité, une partie du remboursement devait être encaissée pour un traitement là-bas, alors je suis allé me ​​faire soigner. J'ai décidé d'utiliser le botox et non le prp. Encore une fois, un gaspillage total d'argent, après avoir montré le SMS au responsable avec les messages sans réponse, elle a radié ma quote-part, que j'ai trouvée juste après m'avoir fait y aller, c'était seulement environ 90 dollars.
Ils sont tellement imprudents qui répondent aux critiques 2 mois plus tard et n'ont même pas vérifié le dossier du patient ... j'espère que cela vous dira à qui vous avez affaire.

Maria Caceres

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