Anna Martinez

Examen de Orlando Recovery Center

Lors de la recherche d'installations, j'ai lu quel...

Lors de la recherche d'installations, j'ai lu quelques critiques auxquelles j'aurais dû accorder plus d'importance. Mon être cher a un problème de toxicomanie qui ne nécessitait pas chez le patient, mais nous avons décidé de l'enregistrer pendant 30 jours pour obtenir une pause mentale ainsi que des capacités d'adaptation et une thérapie. À l'approche des 30 jours, j'étais en communication avec la directrice du programme Bonnie Christensen qui était très ouverte. J'ai également parlé avec le thérapeute de mes proches, David Turner, à plusieurs reprises. Nous avons eu une thérapie familiale où j'ai pu entendre comment mon être cher apprenait et grandissait. M. Turner m'a dit que mon être cher devrait pouvoir continuer sa progression à l'extérieur de l'établissement après 30 jours, car il se débrouillait très bien. J'ai reçu la notification par l'intermédiaire de M. Turner lundi matin selon laquelle "ils" ont donné sa date de libération le 4/11, 3 semaines au-delà des 30 jours. Un être cher m'a dit avant cela qu'ils vous garderaient ici aussi longtemps que votre assurance s'épuisait, mais je ne savais pas si c'était le cas. J'ai immédiatement appelé pour parler avec Bonnie lundi matin et j'ai laissé de nombreux messages vocaux sur son téléphone professionnel ainsi que sur le téléphone portable personnel qu'elle m'a donné et cela fait plus de 4 jours sans aucun appel de retour. J'ai également laissé de nombreux messages vocaux au directeur clinique, le Dr Huckabee, demandant un appel de retour et son thérapeute, David Turner. Personne ne me rappellera dans 4 jours! Je suis autorisé à connaître les informations médicales de mes proches, car ils ont signé les documents. Mon être cher doit retourner à son travail avant de le perdre et le personnel ne donnera aucune raison ni même me rappellera pour me dire pourquoi il a prolongé le séjour de 3 semaines supplémentaires. J'ai contacté mon assurance, qui a appelé et elle ne communique pas non plus avec elle. Je contacte mon avocat pour voir quel est le recours, mais je suis totalement choqué qu'un établissement professionnel agisse si peu professionnel. Mon être cher est allé se faire soigner pour obtenir de l'aide et nous devons maintenant obtenir de l'aide de la façon dont l'établissement nous traite. Aucune communication n'est extrêmement louche, peu importe qui vous êtes! Veuillez réfléchir sérieusement et faire des recherches avant d'amener votre être cher ici. Je ne recommanderai jamais cette installation à personne, jamais!

Traduit