Pascal Barbotte

Examen de Clinique Pasteur Toulouse

2 étoiles uniquement car dans mon cas pour une sim...

2 étoiles uniquement car dans mon cas pour une simple radio de la colonne lombaire le 20/10/2016:

* l'accueil du service de radiologie est bondé et désorganisé: les files d'attente se mélangent. Nous ne connaissons pas l'ordre de passage, qui est après qui? La "hôtesse" crie "la prochaine!" Cela rappelle vraiment la chanson de Jacques BREL "Au suivant!"

* 45 minutes d'attente (avant l'examen) pendant que je prenais rendez-vous à 14h30. Quel est l'intérêt de prendre rendez-vous?

* En attente après l'examen. En tout: 2 heures d'attente pour 8 minutes d'examen.

* la machine à rayons X n'est pas de dernière génération (faites attention aux doses de rayons X)

* sur le résultat de l'examen, le commentaire est minimaliste et n'aborde pas la pathologie faisant l'objet de l'examen.

* Stationnement payant à la clinique: 4,90 pour 2 heures et 10 minutes

* Et je ne dis pas tout ...

Conclusion:

Il y a un fossé entre le discours et la réalité.

Le discours: "La Clinique Pasteur place le patient au cœur de son business plan et maintient une tradition d'excellence, d'innovation, d'indépendance et d'éthique."

La réalité (dans le contexte limité de mon expérience): une fabrique de billets où les patients sont du bétail.

Traduit