Eric Reyna

Examen de Northwest Texas Healthcare Sys...

Je vais imiter ce que ma femme a dit:

Je vais imiter ce que ma femme a dit:
Denise, VEUILLEZ former vos infirmières du travail / accouchement et post-partum plus efficacement à la compassion des patients et rappelez-leur qu'elles sont là pour servir les patients du NWTH, pas pour les juger. Leurs chèques de paie proviennent des paiements d'assurance versés à CARE pour le patient. De plus, ils doivent être plus présents avec leurs patients. Il est triste qu’ils aient hâte de sortir des chambres des patients et de revenir au poste d’infirmières pour s’asseoir, parler, manger, rire.
Un bon point de départ pourrait être pour vous d'observer Covenant ou UMC L&D et PP. Ces infirmières sont collées à leurs patients comme de la colle. Les encourager et les soutenir vraiment. Votre unité a un long chemin à parcourir pour être au même niveau que les autres hôpitaux. Même pendant le travail et la façon dont vos infirmières parlent au patient par rapport à la façon dont les infirmières des autres hôpitaux ENCOURAGENT et AUTORISENT leurs patients. Lubbock n'est pas si loin et cela vous ferait du bien d'améliorer votre appareil!
Je crois que vous vous souciez. De plus, certaines de vos infirmières font partie de cette unité depuis si longtemps qu'elles semblent épuisées et en colère de devoir s'occuper des patients (Tara Judd, par exemple. Qui porte également le mauvais nom sur son badge, que je Je ne peux que supposer que cela est dû à des plaintes excessives, mais quand même, c'est malhonnête de sa part.) Je suis au courant de savoir qu'elle a été plainte à plusieurs reprises. Actuellement, je ne suis pas sûr non plus de la sécurité de votre plancher car les infirmières ont hâte de sortir des chambres.
Peut-être changer la politique pour que les infirmières doivent s'asseoir à l'extérieur de la chambre qui leur est attribuée, en attendant les besoins des patients. Cela pourrait être un début. Ils ne se présentent même pas devant le patient, ce qui empêche le patient de participer à ses propres soins.
J'ai essayé de m'arrêter dans votre bureau et de discuter de ces choses avec vous de personne à personne, mais nous étions pressés de sortir de cette unité. Je crois sincèrement que les patients doivent savoir à quoi ressemble un séjour à cet étage. J'écris cette critique pour les patients qui ne sont peut-être pas aussi versés que moi pour comprendre qu'ils ont une voix et que leur voix compte, et que cet étage a la responsabilité de s'assurer que tous les patients reçoivent de bons soins. Ma vraie critique de cet étage est que si vous voulez que des infirmières prennent soin de vous, ou une infirmière dans votre chambre pour répondre à des questions ou répondre à des préoccupations, ou vous expliquer quoi que ce soit, vous ne voulez pas utiliser NWTH. Après avoir discuté avec d'autres, je me rends compte qu'il y a de nombreuses plaintes déposées contre de nombreuses infirmières à cet étage, mais surtout pour celle mentionnée dans l'examen. ÉCOUTEZ LES PATIENTS, après tout, ce sont eux qui comptent.

Traduit