Lindsey Watkins

Examen de G3 Genuine Guide Gear

Cela fait deux semaines que j'ai soumis une demand...

Cela fait deux semaines que j'ai soumis une demande de garantie à G3. Dans leur réponse automatisée, on m'a dit d'attendre une réponse dans les 48 heures. Toujours pas de réponse 2 semaines plus tard après les avoir appelés, parlé à un membre du service client et laissé des messages. J'aurais vraiment aimé ne pas acheter mes skins à cette entreprise! Service client terrible!

Mise à jour: 3 semaines plus tard et j'ai reçu une réponse. Ils vont remplacer mon produit. Toujours pas content, cela a pris autant de temps. Le pauvre gars du service de garantie est la SEULE personne qui y travaille.

Mise à jour: 5 semaines plus tard, toujours pas de skins. J'ai parlé à Pierre et soumis tout le nécessaire pour traiter ma demande. Pierre a dit qu'une fois mes documents reçus, il accélérerait l'expédition de mon produit de remplacement. C'était il y a 2 semaines. Que diriez-vous de ne pas faire de promesses, vous ne pouvez pas tenir G3! Le service client terrible continue ...

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